Het belang van kernwaarden binnen een organisatie
Stap binnen bij een willekeurig bedrijf en vraag naar hun kernwaarden. De kans is groot dat medewerkers het antwoord schuldig blijven. Vreemd? Misschien. Maar het komt vaker voor dan je denkt. Want hoewel kernwaarden niet direct bijdragen aan meer omzet, vormen ze wel het fundament van een sterke organisatie. In dit artikel leggen we uit wat kernwaarden zijn, waarom ze essentieel zijn voor je merkidentiteit en hoe je ze effectief inzet.
“Wie een huis bouwt, begint niet met het dak, maar met het leggen van een stevige fundering.”
Wat zijn kernwaarden precies?
Kernwaarden vormen de identiteit en cultuur van een bedrijf. Ze geven richting aan het gedrag binnen de organisatie en laten zien waar je als merk voor staat. In die zin zijn kernwaarden onderdeel van het DNA van je bedrijf. En toch besteden veel (startende) ondernemers er te weinig aandacht aan.
Bij MediaTribe zien we dit als een gemiste kans. Want sterke kernwaarden zorgen voor houvast, herkenning en consistentie – intern én extern. Daarom is het in kaart brengen van de merkidentiteit de eerste stap in ons vijfstappenplan om van een bedrijfsnaam een krachtig merk te maken. Dit omvat:
Kernwaarden
Purpose
Missie en visie
Tone of voice
Merk-archetype
"Een sterk merk begint niet met wat je verkoopt, maar met waar je voor staat."
Waarom kernwaarden onder de loep nemen?
Een heldere merkidentiteit begint intern. Goede communicatie naar de buitenwereld lukt pas als de interne basis op orde is. Zijn er binnen jouw organisatie signalen dat teams niet op één lijn zitten? Of mis je verbondenheid en trots onder medewerkers? Dan is het tijd om je kernwaarden opnieuw te formuleren en actief uit te dragen.
Intern communiceren = extern succes boeken. Medewerkers die weten waar het merk voor staat, handelen daar ook naar. Dat vertaalt zich naar een sterkere klantbeleving.
Kernwaarden als kompas voor beslissingen
Kernwaarden spelen ook een strategische rol in externe communicatie. Ze helpen je bij het stellen van prioriteiten, maken besluitvorming eenvoudiger en zorgen voor consistente content.
Wat deel je wel of niet op social media? Welke toon gebruik je op je website? Hoe reageer je op klanten? Wanneer alles in lijn is met jouw kernwaarden, straalt je merk betrouwbaarheid en duidelijkheid uit – essentieel voor langdurig vertrouwen.
Wat zijn goede kernwaarden?
Goede kernwaarden zijn concreet, herkenbaar en toepasbaar in de praktijk. Vermijd vage containerbegrippen zoals “kwaliteit”, “professioneel” of “flexibel”. Deze woorden zeggen weinig over de unieke identiteit van jouw merk.
Voorbeelden van sterke kernwaarden:
Aandacht – voor de klant, collega’s en kwaliteit
Onvervalst – eerlijk, authentiek en recht door zee
Plezier – werk mag leuk zijn, en dat straal je uit
"Kernwaarden zijn niet wat je op de muur hangt, maar wat je elke dag laat zien."
MediaTribe helpt kernwaarden op de kaart te zetten
Kernwaarden zijn onmisbaar voor een sterk merk. Ze vormen samen met de missie, visie, purpose, tone of voice en archetype het hart van je merkidentiteit. Bij MediaTribe begeleiden we organisaties in het ontdekken en uitdragen van hun identiteit. Dit vormt de eerste stap in ons bewezen merkstrategieproces.
Wil jij ook bouwen aan een sterk merkfundament? Neem contact op, dan gaan we samen aan de slag met jouw merkidentiteit.
